Zwei Senior-Operatoren. Keine Agenturstruktur. Keine Junior-Ebene.
Online-Marketing-Beratung, die an der Ursache ansetzt
Für Ecommerce und SaaS zwischen 20 und 250 Mio. Euro Umsatz
letsrocc ist eine Online-Marketing-Beratung auf Senior-Level für Unternehmen, deren eigentliche Bremse nicht in einem einzelnen Kanal sitzt, sondern quer über Kanäle, Budget, Attribution und Führung verläuft. Zwei erfahrene Praktiker prüfen, woran Ihr Wachstum tatsächlich hängt und was sich ändern muss, bevor die Lücke zwischen Aufwand und Ergebnis größer wird.
Sie brauchen keine weitere Umsetzungsebene. Sie brauchen einen klaren Blick auf das System, von Menschen, die es selbst betrieben haben.
Wann eine Online-Marketing-Beratung wirklich gebraucht wird
Die meisten Mandate beginnen in einer von vier Situationen. Jede sieht an der Oberfläche wie ein Marketing-Problem aus und erweist sich darunter als strukturelles.
Wachstum stagniert trotz steigender Budgets
Die Ausgaben steigen Quartal für Quartal, der Umsatz folgt nicht im gleichen Tempo. Der zusätzliche Euro kauft immer weniger, und niemand kann genau sagen, wo die Bremse beginnt.
Attribution ist unklar
Jeder Kanal meldet eigene Erfolge, die Zahlen passen nicht zusammen, und Entscheidungen über das nächste Budget fallen aus Überzeugung statt aus Evidenz.
Kanäle laufen nebeneinander her
SEO, Paid, Lifecycle und Content wirken einzeln betrachtet vernünftig, ziehen aber nicht in eine Richtung. Die Gesamtwirkung ist schwächer als die Summe der Teile.
Reporting beruhigt, überzeugt aber nicht
Die Dashboards sind grün, die Geschäftsführung ist es nicht. Die Führung spürt, dass die Geschichte dünner ist als die Zahlen nahelegen, und will einen unabhängigen Blick.
Was diese Beratung von einer Agentur unterscheidet
Eine Agentur ist darauf ausgelegt, Umsetzung zu liefern und das Retainer-Volumen auszubauen. Das ist ein legitimes Modell, beantwortet aber eine andere Frage. Online-Marketing-Beratung auf diesem Niveau geht um Urteilsvermögen, nicht um Menge.
Eine typische Agentur
- Liefert mehr Aktivität: Kampagnen, Content, Reporting
- Hat ein kommerzielles Interesse, den Umfang auszuweiten
- Senior-Namen im Pitch, Junior-Ebene in der Umsetzung
- Optimiert den Kanal, für den sie beauftragt wurde
letsrocc
- Prüft, warum die vorhandene Aktivität zu wenig liefert
- Kein Upsell-Motiv, das Mandat ist fest und endlich
- Die zwei Personen, die Sie kennenlernen, machen die Arbeit
- Liest das gesamte kommerzielle System, nicht einen Kanal
Was wir in der Beratung prüfen
Die Arbeit ist forensisch, nicht generisch. Wir sehen uns die Stellen Ihres Online-Marketings an, an denen Wert typischerweise in den Übergängen zwischen Funktionen verloren geht.
Kanäle und Budget-Allokation
Wohin das Geld fließt, was es zurückbringt und ob die Aufteilung noch zu dem passt, woher Wachstum tatsächlich kommt.
Attribution und Messung
Ob die Daten, auf deren Basis Sie entscheiden, belastbar sind, und wo die Messung still in die Irre führt.
Reporting-Logik
Was die Zahlen behaupten gegen das, was wirklich passiert, und welche Kennzahlen genutzt werden, um schwierigere Fragen zu vermeiden.
Verantwortlichkeiten
Wer welches Ergebnis verantwortet und wo Verantwortung in die Lücken zwischen Teams und Partnern fällt.
Funnel und Conversion
Wo qualifizierte Nachfrage zwischen Erstkontakt und Umsatz verloren geht und was Sie das kostet.
Strategie gegen Umsetzung
Ob der Plan auf dem Papier und die Arbeit in der Praxis noch dasselbe sind.
Die Kanäle, die wir lesen
Ein Kanal kann im eigenen Report gesund aussehen und das System trotzdem Geld kosten. Wir lesen jeden Kanal danach, was er zum Umsatz beiträgt, nicht danach, wie ausgelastet er wirkt.
Paid Search (SEA)
Wir prüfen, ob die Ausgaben der Kaufabsicht folgen oder nur dem Volumen, wo Brand- und Generic-Budgets den tatsächlichen Ertrag verwischen und wie viel der gemeldeten Conversion sich der Kanal zuschreibt, statt sie zu schaffen. Der Test ist simpel: Würde das Brand-Bidding eine Woche pausieren, wie viel dieses Umsatzes käme trotzdem an? Die Antwort rückt meist das ganze Konto in ein anderes Licht.
SEO und Organic
Wir trennen Rankings, die Umsatz bringen, von Rankings, die nur den Report schmücken. Die Frage ist, ob Organic zu einem dauerhaften Asset wird oder still Paid mit Traffic subventioniert, der nie konvertiert. Wir prüfen außerdem, ob die rankenden Seiten auch die verkaufenden sind oder ob der Traffic einen Schritt vor der Entscheidung landet und die Lücke nie schließt.
Paid Social
Wir prüfen, ob Zielgruppe, Creative und Angebot noch zur Funnel-Stufe passen, in der sie sitzen, und ob der Kanal zusätzliche Nachfrage kauft oder Kunden erneut bezahlt, die Sie bereits hatten. Wenn die Frequenz steigt und der inkrementelle Ertrag fällt, soll der Kanal meist eine Aufgabe erfüllen, die weiter vorn im Funnel gehört.
Lifecycle, CRM und E-Mail
Wir lesen den Teil des Systems, der über den Wiederholungsumsatz entscheidet. Wo Retention, Onboarding und Reaktivierung lecken, zeigt sich der Preis in der Akquise, lange bevor ihn jemand benennt. Ein kleiner Anstieg der Wiederkaufrate schlägt bei gleichem Budget oft jeden Akquise-Gewinn, weshalb wir diesen Teil vor den Werbekonten lesen.
Content und Nachfrage
Wir prüfen, ob Content den Funnel speist oder nur einen Redaktionskalender füllt, und ob er an der Stelle Vertrauen schafft, an der ein Käufer tatsächlich entscheidet. Wir verfolgen, ob ein Beitrag jemanden näher an den Kauf gebracht hat oder nur existierte, und welche Themen bei den Menschen Gewicht haben, die tatsächlich entscheiden.
Analytics und Tracking
Wir prüfen, ob die Messung unter jedem Kanal trägt. Defektes Tracking verliert nicht nur Daten, es schickt gutes Geld einer Geschichte hinterher, die nicht stimmt. Wir prüfen, was das Modell doppelt zählt, was es übersieht und ob zwei Teams am selben Dashboard zur selben Entscheidung kämen.
Was eine Untersuchung gebracht hat
2.300 %
Keleya
organisches Wachstum. CAC von 32 € auf 8,56 €.
Top 3
Native Instruments
für 90 % der kommerziellen Keywords.
3.500 %
Veranda Resort
organisches Wachstum. 175 Mio. USD Exit.
Frühere Ergebnisse sind keine Garantie für künftige. Jedes Mandat ist individuell.
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Wie die Zusammenarbeit abläuft
Drei Phasen, ohne Inszenierung. Sie bekommen einen Senior-Blick, mit dem Sie arbeiten können, kein Foliensatz, der das Problem nur wiederholt.
Bestandsaufnahme
Wir nehmen Daten, Reporting, Struktur und Menschen auf. Wir hören zu, wie sich die Operation selbst beschreibt, bevor wir uns ein Urteil bilden.
Analyse
Wir finden die strukturellen Engstellen: wo Wert verloren geht, wo Verantwortung unklar ist, wo offizielles Narrativ und Realität auseinanderlaufen.
Priorisierung
Sie erhalten eine geordnete, konkrete Liste an Maßnahmen. Was zuerst zu ändern ist, warum, und was es wert ist.
Für wen das passt und für wen nicht
Das passt, wenn
- Sie Ecommerce oder SaaS mit echtem Umsatz führen
- bereits fähige Menschen und Partner an Bord sind
- Sie einen ehrlichen, unabhängigen Blick wollen, keine Bestätigung
- Sie eine klare Prioritätenliste umsetzen können
Das passt nicht, wenn
- Sie eine günstigere Agentur oder mehr Output suchen
- Sie jemanden suchen, der eine getroffene Entscheidung bestätigt
- es intern keine Senior-Verantwortung für das Ergebnis gibt
- das Budget für Senior-Beratung zu früh dran ist
Was sich dadurch verändert
Die Führung kann klar benennen, was wirklich los ist, in einfachen Worten und mit Evidenz dahinter. Teams können gegen die tatsächliche Engstelle priorisieren statt gegen die lauteste. Und die nächste Budgetentscheidung beruht auf einem klareren Blick auf das System statt auf der selbstbewusstesten Präsentation.
Wir versprechen keine Zahl. Wir geben Ihnen eine schärfere Grundlage für die Zahlen, über die Sie entscheiden.
Praktisch heißt das: weniger Entscheidungen, die über Hierarchie fallen, und mehr, die über Evidenz fallen. Das Team führt nicht jedes Quartal dieselbe Diskussion erneut, weil die Engstelle benannt und die Reihenfolge der Schritte abgestimmt ist. Das allein trägt die Arbeit meist schon.
Wie das in der Praxis aussieht
Vier anonymisierte Beispiele dafür, wo die eigentliche Engstelle saß, sobald wir hinter die Kanal-Reports geschaut haben.
Ecommerce, mittlerer achtstelliger Umsatz
Die Paid-Ausgaben waren vier Quartale gestiegen, der Blended Return wirkte stabil. Die Engstelle war nicht das Werbekonto. Brand Search nahm Credit für Nachfrage in Anspruch, die Organic und E-Mail bereits geschaffen hatten, sodass jede Umverteilung die gemeldeten Zahlen schlechter und die reale Ökonomie besser machte. Die Führung hatte ein Jahr lang in die falsche Richtung optimiert.
B2B-SaaS, Skalierung vor einer Finanzierungsrunde
Jeder Kanal traf sein eigenes Ziel, die Pipeline verfehlte ihres trotzdem. Das Leck saß im Übergang zwischen Marketing-qualifizierten und vom Vertrieb akzeptierten Leads, wo niemand die Zahl verantwortete. Die Lösung waren nicht mehr Leads. Es waren eine Definition und ein Verantwortlicher.
Abo-DTC, steigende Akquisekosten
Die Akquisekosten waren drei Quartale gestiegen, das Team testete neue Kanäle, um ihnen zu entkommen. Das Tracking erzählte eine sauberere Geschichte als das Bankkonto: Eine Consent-Änderung hatte serverseitige Events still zerstört, sodass die Plattformen auf Teildaten optimierten und das Modell die falschen Kampagnen belohnte. Die Messung zu reparieren brachte mehr Marge zurück als jeder neue Kanal.
Marktplatz-Händler, Wachstum auf Rabattbasis
Der Umsatz wuchs, der Deckungsbeitrag blieb flach, und jede Aktion zog Nachfrage vor, die die Marke ohnehin gewonnen hätte. Die Kanal-Reports sahen alle positiv aus, weil sie Umsatz maßen, nicht den Rabatt dahinter. Der richtige Schritt war, bei den Produkten ohne Stützungsbedarf den Preis zu halten, statt mehr auszugeben.
Was eine Online-Marketing-Beratung kostet
Der Preis richtet sich nach der Größe der Frage, nicht nach abgerechneten Stunden. Es gibt zwei Wege, zu beginnen.
Festpreis-Untersuchung
Ein klar abgegrenztes, zeitlich begrenztes Assessment des kommerziellen Systems. Umfang und Honorar stehen vor Beginn fest, und die Ergebnisse gehören Ihnen.
Monatlicher Senior-Retainer
Laufende Begleitung und Sparring für die Führung durch eine Phase der Veränderung. Festes Monatshonorar, kein Junior-Team dahinter, beendet, sobald die Aufgabe erledigt ist.
Wir sind nicht die günstigste Option, und das sollen wir auch nicht sein. Gegen eine Festanstellung oder ein Big-Four-Mandat gerechnet, sind zwei erfahrene Praktiker mit festem Umfang der effizientere Weg, Urteilsvermögen einzukaufen.
Häufige Fragen
Wann braucht man eine Online-Marketing-Beratung wirklich?
Wenn Wachstum trotz steigender Budgets stagniert, wenn die Attribution unklar ist, wenn Kanäle nebeneinander herlaufen, ohne in eine Richtung zu ziehen, oder wenn das Reporting beruhigt, die Führung aber nicht überzeugt. Jede Situation sieht wie ein Marketing-Problem aus und ist meist ein strukturelles.
Wie unterscheidet sich das von einer Agentur?
Eine Agentur liefert Umsetzung und hat ein kommerzielles Interesse, den Umfang auszuweiten. Wir prüfen, warum die vorhandene Aktivität zu wenig liefert, ohne Upsell-Motiv. Die zwei Personen, die Sie kennenlernen, machen die Arbeit.
Was wird in der Beratung geprüft?
Kanäle und Budget-Allokation, Attribution und Messung, Reporting-Logik, Verantwortlichkeiten, Funnel und Conversion sowie die Frage, ob Strategie und Umsetzung noch dasselbe sind.
Wie lange dauert ein Mandat?
Eine Festpreis-Untersuchung ist zeitlich begrenzt und endlich. Laufende Retainer dauern so lange, wie sie nützlich sind, und enden, wenn die Arbeit getan ist. Wir legen Mandate nicht darauf an, sich selbst zu verlängern.
Übernehmen Sie die Umsetzung?
Nein. Wir sind keine Agentur und betreiben Ihre Kanäle nicht. Wir geben der Führung einen klaren Blick und eine geordnete Liste an Maßnahmen, danach setzen Ihre Teams oder Partner um. Wo es hilft, bleiben wir dabei, um die Arbeit zu prüfen.
Mit welchen Unternehmen arbeiten Sie?
Ecommerce und SaaS zwischen rund 20 und 250 Mio. Euro Umsatz sowie Teile des deutschen Mittelstands mit einer ernsthaften digitalen Operation. Gemeinsam ist ihnen echter Umsatz, der auf dem Spiel steht, und ein System, das für eine Einzelkanal-Antwort zu komplex ist.
Wie schnell sehen wir Ergebnisse?
Einen klaren Blick und eine geordnete Prioritätenliste bekommen Sie innerhalb des Mandats selbst. Was Sie zuerst angehen, ist in der Regel innerhalb eines Quartals sichtbar. Wir verkaufen kein Ergebnis, für das wir nicht geradestehen können.
Arbeiten Sie remote oder vor Ort?
Beides. Wir sitzen in Frankfurt am Main, arbeiten vor Ort im Rhein-Main-Gebiet, wo es hilft, und remote mit Kunden in DACH, UK und den USA, wo nicht. Der Blick ist in beiden Fällen derselbe.
Wie unterscheidet sich das von einer Unternehmensberatung?
Eine Unternehmensberatung bringt Generalisten und eine Methode. Wir bringen zwei Praktiker, die Online-Marketing seit Jahrzehnten selbst verantworten und das kommerzielle System so lesen, wie die Menschen darin es nicht können, weil sie zu nah dran sind. Keine Ebenen, kein wechselndes Team, kein von außen aufgelegtes Playbook.
Die beiden Berater hinter letsrocc
Claudia Misselwitz
Seit 2005 operativ im digitalen Marketing
Ehemalige Agenturinhaberin. Hat kommerzielle Assessments für PE-gestützte Unternehmen, Scale-ups vor dem Exit und Enterprises mit defekten Marketing-Funktionen geleitet.
Chris Wheeler
Operativ seit 1995
31 Jahre Aufbau und Sanierung digitaler Marketing-Systeme in Ecommerce, SaaS und im deutschen Mittelstand, in DACH, UK und den USA.
Online-Marketing-Beratung in Frankfurt und remote
Wir sitzen in Frankfurt am Main und arbeiten mit Kunden in DACH, UK und den USA. Vor Ort im Rhein-Main-Gebiet, wo es hilft, remote, wo nicht. Der Blick ist in beiden Fällen derselbe.
Wo Sie anfangen
Wenn Sie merken, dass nicht mehr Aktivität fehlt, sondern ein klarer Blick auf die Lage, sollten wir sprechen.